Способы оплаты
Доставка и оплата
Оплата и доставка
Доставка
Мы сотрудничаем с транспортной компанией СДЭК для удобной и быстрой доставки ваших заказов. ВЫ можете выбрать доставку до двери или в пункт выдачи, в зависимости от вашего местоположения и предпочтений.
Возврат товара
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (статья 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1).
Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет покупатель.
Покупатель вправе отказаться от товара из интернет-магазина в любой момент до его получения или в течение 7 календарных дней после получения (статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона Р Ф от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей»). Если будут обнаружены следы использования товара, дефекты, возникшие после передачи товара покупателю, срезаны ярлыки и этикетки или нарушены сроки возврата товара, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров и возврате денежных средств или назначить экспертизу.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (статья 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1).
Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет покупатель.
Покупатель вправе отказаться от товара из интернет-магазина в любой момент до его получения или в течение 7 календарных дней после получения (статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона Р Ф от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей»). Если будут обнаружены следы использования товара, дефекты, возникшие после передачи товара покупателю, срезаны ярлыки и этикетки или нарушены сроки возврата товара, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров и возврате денежных средств или назначить экспертизу.
Оформление возврата товара
Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем.
- Свяжитесь с нами в Telegram @TEKO.OFFICIAL, по электронной почте TEKO. SALES@YANDEX.ru или по номеру +7 960 455 231, в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
- Заполните бланк Заявления о возврате (ссылка ниже). Все поля обязательны для заполнения.
- Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите Заявление о возврате.
- Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери (кроме Почты России) за ваш счет по адресу: 1 350 053 Г, КРАСНОДАР, БАВАРСКАЯ, д8 на имя «ГОРБАТЮК АНАСТАСИЯ СЕРГЕЕВНА», контактный телефон +7 960 455 231
- Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в Telegram @TEKO.OFFICIAL, по электронной почте TEKO. SALES@YANDEX.ru
Как и когда вернутся деньги
Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения вашей возвратной посылки на наш склад. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте.
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в Заявлении на возврат.
В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком.
СКАЧАТЬ БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в Заявлении на возврат.
В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком.
СКАЧАТЬ БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты для вашего удобства:
- Оплата наличными или банковской картой в пункте выдачи при получении заказа.
- Оплата наличными или банковской картой при доставке курьером.
- Оплата банковской картой на сайте при оформлении заказа. Оплата производится через ПАО Точка банк с использованием карт платежных систем МИР, Visa и MasterCard. Процесс оплаты осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола SSL, который гарантирует безопасность передачи данных. Ваша личная информация остается конфиденциальной и не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.